Politica de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 679/2018 general de protección de datos (RGPD), SMARTRADING informa al usuario de que los datos personales facilitados por éste para la contratación de los servicios serán tratados por SMARTRADING (Responsable del tratamiento). Para cualquier duda en materia de protección de datos, puede contactar con SMARTRADING a través de la dirección de correo electrónico rgpd@smartrading.es.

Los datos personales del usuario serán tratados con la finalidad de mantener y gestionar la relación contractual que mantiene con SMARTRADING para prestarle adecuadamente los servicios contratados siendo la base legitimadora del tratamiento la necesidad de la ejecución del contrato (Artículo 6.1 (b) RGPD). Se tratarán aquellos datos de carácter personal cuyo tratamiento sea necesario para la efectiva prestación del servicio
 
Asimismo, el usuario podrá facilitar libremente tus datos personales a SMARTRADING  a través de los distintos procedimientos establecidos para ello, que los tratará para las siguientes finalidades sobre la base del consentimiento informado, específico e inequívoco prestado por éste: 
  • Atención de solicitudes de información, así como cualquier clase de consulta, duda, queja y sugerencia a través de los medios puestos a disposición por SMARTRADING para tal fin. Se tratarán datos identificativos y de contacto.
  • Envío de comunicaciones comerciales acerca de los productos, servicios, ofertas y promociones de SMARTRADING si usted presta su consentimiento marcando la casilla habilitada a tal efecto. Se tratarán datos identificativos y de contacto.
  • Envío de comunicaciones comerciales acerca de productos de terceros que SMARTRADING considere que puedan interesarle, siempre que usted preste el consentimiento marcando la casilla habilitada a tal efecto. Se tratarán datos identificativos y de contacto.
En todo caso, SMARTRADING únicamente tratará aquellos datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo estrictamente necesario para los fines para los que son recabados.

1. Responsable del tratamiento

GESTIÓN DE CARTERA SMATRADING, S.L. – NIF: B87748851
Dirección: Av. Joan Miró 9, Portal 7 Bajo, (28850) Torrejón de Ardoz (Madrid)
Correo electrónico: rgpd@smartrading.es
Teléfono: (+34) 91 488 65 35

2. Destinatarios de los datos:

En todo caso, SMARTRADING garantiza que sus datos personales no se utilizarán con fines distintos a los mencionados en esta cláusula y que el tratamiento de los mismos se realizará bajo la más estricta confidencialidad y en pleno cumplimiento de las obligaciones y garantías que establece el RGPD o cualquier otra norma que la modifique o la sustituya.

SMARTRADING no cede los datos personales de los usuarios a terceros para finalidades ajenas a las descritas en las presentes Condiciones, aunque sí permite que algunos terceros, en calidad de Encargados del tratamiento, accedan a los mismos para posibilitar la prestación de los servicios. Entre ellos se encuentra Cubenode System, S.L que provee a SMARTRADING con los servicios de CRM necesarios para gestionar las cuentas de usuario, lo que implica una transferencia de datos a esta empresa; no obstante, CUBENODE aporta garantías adecuadas de protección de datos mediante la adhesión al marco del Escudo de Privacidad (EU-U.S. Privacy Shield).

3. Ejercicio de derechos:

  • Derecho de acceso: el usuario tiene derecho a obtener información sobre si SMARTRADING trata datos personales que le concierne, así como acceder a los mismos.

  • Derecho de rectificación: el usuario tiene derecho a solicitar la rectificación de aquellos datos que resulten inexactos.

  • ​Derecho de supresión: el usuario tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos, entre otros motivos, cuando los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.

  • Derecho de oposición: tiene derecho por motivos relacionados con su situación en particular, a oponerse al tratamiento de sus datos

  • Derecho a la limitación del tratamiento: el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso SMARTRADING podrá utilizarlos para el ejercicio o defensa de reclamaciones, para la protección de derechos o por razones de interés público.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a que sus datos, cuando así lo solicite, sean enviados a otra empresa.

El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante el envío de un email a la dirección de correo electrónico rgpd@smartrading.es, incluyendo copia de su DNI y concretando su solicitud. Como usuario, usted es responsable de que los datos que nos aporta y que consten en la ficha de usuario sean reales, actuales y de su propia titularidad. En el caso de que usted considere que SMARTRADING ha tratado sus Datos Personales infringiendo la normativa, dispone del derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. En todo caso el usuario deberá otorgar veracidad y exactitud de los datos de carácter personal que en su caso se aporten.

En aquellas solicitudes de servicios en los que SMARTRADING accede a datos personales titularidad de los usuarios o de terceros usuarios que se encuentren en sus cuentas personales (correo electrónico, redes sociales, etc.) por encargo expreso del usuario para la ejecución de un servicio concreto, SMARTRADING, en calidad de responsable del tratamiento, tratará estos datos con la única finalidad de ejecutar el servicio bajo las instrucciones del usuario que actúa como responsable del tratamiento, siendo la base legitimadora la ejecución del contrato (artículo 6.1.b) RGPD). El usuario autoriza expresamente a SMARTRADING a acceder a tales datos que no los tratará con fines distintos a la prestación del servicio contratado ni los comunicará a terceros.

4. Plazos de conservación de los datos:

Una vez finalizada la prestación de los servicios de tratamiento de datos personales o resuelto el contrato, SMARTRADING mantendrá sus datos debidamente bloqueados una vez vencido el plazo estipulado por la normativa en materia de protección de datos vigente, con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir. Una vez prescriban tales responsabilidades, sus datos personales serán suprimidos.

5. Medidas de seguridad:

SMARTRADING ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso o alteración ilícitos. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.
 
En el caso de que se dispusieran enlaces o links a otras páginas web, SMARTRADING no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de esos otros sitios web. Recomendamos al usuario que lea las políticas de privacidad respectivas para obtener información acerca del tratamiento de sus datos personales.
 
Para aquellos servicios de la web que precisen registrarse como usuario deberás elegir una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con tu nombre de usuario y contraseña. Igualmente, te comprometes a notificar a SMARTRADING a la mayor brevedad sobre el uso no autorizado de tu nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. SMARTRADING no será responsable de los daños o pérdidas que pudieran tener lugar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación por tu parte.

6. Buzón de correo

Los datos de carácter personal que puedan ser facilitados por los usuarios a través del buzón de contacto u otras formas dentro de nuestros sitios Web quedan registrados en el correspondiente fichero, con la finalidad de contestar a las consultas y obtener datos estadísticos de las mismas.